1. Introducción
EFEGE Photography & Films ("EFEGE", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web efegepho.com y ofrece servicios de fotografía y videografía de bodas de destino de lujo en todo el mundo.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre tu información. Al usar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es EFEGE Photography & Films. Para consultas relacionadas con privacidad, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o de los datos de contacto que aparecen en este sitio.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y fecha de la boda cuando envías una consulta o un formulario.
- Detalles del evento: ubicación, venue, número de invitados y preferencias de servicio que nos proporcionas de forma voluntaria.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, URL de referencia, resolución de pantalla y comportamiento general de navegación a través de nuestras herramientas de analítica.
- Datos técnicos: tipo de navegador, información del dispositivo, dirección IP (anonimizada cuando es posible) e identificadores de sesión.
- Comunicaciones: mensajes, correos y correspondencia relacionados con tu reserva o consulta.
4. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Responder consultas y enviar cotizaciones de fotografía y film.
- Gestionar reservas, contratos y la logística del día de la boda.
- Entregar tu galería, films y productos relacionados.
- Mejorar la experiencia del sitio y entender cómo los visitantes usan nuestro contenido.
- Enviar comunicaciones de servicio (confirmaciones de reserva, avisos de entrega).
- Comunicaciones de marketing solo cuando hayas dado tu consentimiento explícito.
- Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos de negocio.
5. Base legal del tratamiento
Según tu ubicación, tratamos datos personales con base en: (a) tu consentimiento, (b) la ejecución de un contrato o pasos precontractuales, (c) nuestros intereses legítimos para operar y mejorar el negocio, o (d) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Para usuarios en México, cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, cuando corresponda.
6. Compartir tu información
No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartir información en estas circunstancias:
- Proveedores de servicio: terceros de confianza que nos ayudan a operar el sitio, las galerías, el envío de correos o el procesamiento de pagos, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Colaboradores de la boda: planificadores o proveedores cuando la coordinación es necesaria para tu evento, y solo con tu conocimiento.
- Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos y seguridad.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos. Los datos de consulta se guardan normalmente hasta 24 meses. Los registros de reserva y metadatos de entregables pueden conservarse hasta 7 años por motivos legales y contables. Los datos de analítica se conservan de forma agregada.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a requisitos legales de conservación).
- Oponerte o limitar determinadas actividades de tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado y de uso común.
- Presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
10. Transferencias internacionales
Como estudio de fotografía de bodas de destino, atendemos a clientes en todo el mundo. Tus datos pueden tratarse en países distintos al tuyo. Cuando transferimos datos internacionalmente, aplicamos salvaguardas adecuadas de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
11. Privacidad de menores
Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos de inmediato.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te invitamos a revisarla de vez en cuando.